出荷台数が少ない特殊なシステムのメンテナンスで、開発エンジニアが貴重な時間を浪費していませんか。開発エンジニアにとってトラブル時の顧客対応は精神的負担が大きく、また不慣れなためシステムを修復できてもお客様の気持ちを害してしまうことがよく起こります。 当社では、パソコンや組込みプロセッサを利用したFA製品などの保守、運用管理などの業務を得意としております。電話･電子メールによる対応はもとより現場への出向保守に関しても東京を基点として何処へでも出向いたします。費用に関しても月額5万円の契約維持費以外には固定費用は必要ありません。トラブルが発生した場合にのみ、スポット保守費用を請求いたします。
■サポートセンター営業時間
・月〜金 ９：００〜１２：００、 １３：００〜１７：００
※ 祝日、夏季休業日、年末年始を除く。
■スポット保守電話･電子メール対応料金(消費税別途)
| 基本料金(1件、30分間の作業費を含む) | 10,000円(時間外15,000円 |
| 作業費(30分を超えた場合、30分ごとに) | 6,400円(時間外9,500円) |
※平日9：00〜17：00 以外、土日祝日は時間外料金となります。■スポット保守出向保守料金(消費税別途)
| 基本料金(1回) | 22,000円(時間外35,000円 |
| 作業費(30分) | 6,400円(時間外9,500円) |
| ハードウェア修理･交換料金 | 別途見積もり |
| 地方料金(1回) | 地方料金参照(基本料金にプラス) |
| 宿泊費(1日) | 10,000円 |
※平日9：00〜17：00 以外、土日祝日は時間外料金となります。■地方料金(消費税別途)
| 北海道 |
70,000円 |
| 東北 （青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島） |
50,000円 |
| 関東１（埼玉、千葉、東京、神奈川） |
10,000円 |
| 関東２（茨城、栃木、群馬） |
20,000円 |
| 中部 （新潟、静岡、山梨、長野、愛知、岐阜、三重） |
40,000円 |
| 北陸 （富山、石川、福井） |
50,000円 |
| 近畿 （滋賀、京都、奈良、大阪、和歌山、兵庫） |
50,000円 |
| 中国 （岡山、広島、山口、鳥取、島根） |
60,000円 |
| 四国 （香川、愛媛、徳島、高知） |
70,000円 |
| 九州 （福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島） |
80,000円 |
| 沖縄 |
90,000円 |
※離島は除く。